Frequently asked question

La politique de retour sur Savana est conçue pour offrir une protection aux acheteurs en cas de problème avec leur commande. Voici un aperçu de la politique de retour sur Savana : Ce qui est couvert et éligible pour le retour : • Dommages non divulgués : Si un article est endommagé d'une manière non indiquée dans la description de l'article. • Article incorrect ou manquant : Si l'article reçu est différent de celui commandé ou s'il manque des éléments par rapport à ce qui était annoncé. • L'article ne correspond pas à la description : Si l'article reçu est significativement différent de ce qui était décrit dans l'annonce. • L'article n'est pas authentique : Si l'article s'avère être une contrefaçon ou une imitation non déclarée. Si l'un de ces éléments s'applique à votre commande, vous pouvez signaler le problème à Savana pour envisager un retour et un remboursement. Ce qui n'est pas couvert et donc pas éligible pour le retour : • L'article ne convient pas ou changement d'avis : Si vous avez simplement changé d'avis sur un article ou s'il ne répond pas à vos attentes personnelles, cela ne sera pas considéré comme une raison valable pour un retour. • Les opérations et les transactions hors ligne : Les transactions effectuées en dehors de la plateforme Savana ne sont pas couvertes par la politique de retour de Savana. Cela inclut les échanges d'argent ou d'articles en dehors du système de paiement et de livraison de Savana. Il est important de noter que les demandes de retour doivent être faites dans les délais spécifiés par Savana et que les articles doivent être retournés dans leur état d'origine pour être éligibles à un remboursement ou à un échange. Les détails exacts de la politique de retour, y compris les délais et les procédures spécifiques, peuvent être consultés dans les conditions générales d'utilisation de Savana.

Si vous avez constaté un problème avec votre commande sur Savana et que vous souhaitez faire une réclamation, il est important d'agir rapidement car vous disposez généralement d'un délai de 24 heures pour signaler tout défaut ou non-conformité. Voici les étapes à suivre pour faire une réclamation dans ce délai : 1. Prenez des photos : Avant toute chose, prenez des photos détaillées des articles qui posent problème. Assurez-vous de capturer clairement tout défaut, dommage ou non-conformité. 2. Contactez le service clientèle : Envoyez un e-mail à support@savana.com dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Expliquez en détail le problème rencontré et joignez les photos que vous avez prises pour illustrer le problème. 3. Indiquez vos préoccupations : Dans votre e-mail, précisez clairement ce qui ne correspond pas à vos attentes ou à la description de l'article sur Savana. Indiquez si vous souhaitez un remboursement, un échange ou toute autre solution appropriée. 4. Attendez une réponse : Une fois votre réclamation soumise, le service clientèle de Savana examinera votre cas et vous fournira une réponse dans les meilleurs délais. Suivez attentivement leurs instructions pour la suite du processus. 5. Agissez rapidement : Si des mesures doivent être prises, telles que le retour de l'article défectueux, assurez-vous de le faire dans les délais impartis par Savana. Respecter les instructions données vous aidera à résoudre le problème de manière efficace. En agissant rapidement et en communiquant clairement avec le service clientèle de Savana, vous maximiserez vos chances d'obtenir une résolution satisfaisante à votre réclamation dans le délai imparti de 24 heures.

Lorsque vous recevez votre commande sur Savana, voici ce que vous devriez faire : 1. Vérifiez l'emballage : Assurez-vous que l'emballage de votre colis est intact et qu'il ne présente aucun signe de dommages ou de manipulation pendant le transport. 2. Vérifiez les produits : Ouvrez votre colis et examinez attentivement les articles que vous avez reçus. Assurez-vous qu'ils correspondent à ce que vous avez commandé et qu'ils sont en bon état. 3. Vérifiez la conformité : Comparez les articles reçus avec la description et les spécifications fournies lors de la commande. Assurez-vous qu'ils correspondent à vos attentes en termes de taille, de couleur, de modèle, etc. 4. Testez les produits : Si vous avez commandé des produits électroniques, des appareils électroménagers ou d'autres articles qui nécessitent un fonctionnement, assurez-vous de les tester pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. 5. Contactez le service clientèle en cas de problème : Si vous constatez des problèmes avec votre commande, tels que des articles manquants, endommagés ou non conformes à la description, contactez immédiatement le service clientèle de Savana pour leur signaler le problème. Ils pourront vous aider à résoudre la situation et à prendre les mesures nécessaires, comme un remboursement ou un remplacement. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que votre expérience de réception de commande sur Savana se déroule sans problème et que vous êtes satisfait des articles que vous avez reçus.

Lorsque vous recevez votre commande sur Savana, voici ce que vous devriez faire : 1. Vérifiez l'emballage : Assurez-vous que l'emballage de votre colis est intact et qu'il ne présente aucun signe de dommages ou de manipulation pendant le transport. 2. Vérifiez les produits : Ouvrez votre colis et examinez attentivement les articles que vous avez reçus. Assurez-vous qu'ils correspondent à ce que vous avez commandé et qu'ils sont en bon état. 3. Vérifiez la conformité : Comparez les articles reçus avec la description et les spécifications fournies lors de la commande. Assurez-vous qu'ils correspondent à vos attentes en termes de taille, de couleur, de modèle, etc. 4. Testez les produits : Si vous avez commandé des produits électroniques, des appareils électroménagers ou d'autres articles qui nécessitent un fonctionnement, assurez-vous de les tester pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. 5. Contactez le service clientèle en cas de problème : Si vous constatez des problèmes avec votre commande, tels que des articles manquants, endommagés ou non conformes à la description, contactez immédiatement le service clientèle de Savana pour leur signaler le problème. Ils pourront vous aider à résoudre la situation et à prendre les mesures nécessaires, comme un remboursement ou un remplacement. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que votre expérience de réception de commande sur Savana se déroule sans problème et que vous êtes satisfait des articles que vous avez reçus.

Si votre commande a été annulée sur Savana, vous devriez recevoir un remboursement selon les conditions de remboursement de Savana. Voici ce que vous pouvez faire pour recevoir votre remboursement : 1. Vérifiez votre mode de paiement : Le remboursement sera généralement effectué sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat. Assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour et que vous pouvez recevoir des remboursements sur ce compte. 2. Attendez le traitement : Une fois que votre commande a été annulée, le processus de remboursement peut prendre un certain temps. Cela dépendra des politiques de traitement de Savana ainsi que du mode de paiement que vous avez utilisé. En général, cela peut prendre quelques jours ou plus pour que le remboursement soit traité et reflété sur votre compte. 3. Vérifiez vos relevés : Surveillez vos relevés de compte ou votre historique de transactions pour voir quand le remboursement apparaît. Une fois qu'il est traité par Savana, le montant du remboursement devrait être crédité sur votre compte. 4. Contactez le service clientèle : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le remboursement de votre commande annulée, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Savana. Ils pourront vous fournir des informations spécifiques sur le statut de votre remboursement et vous aider en cas de problème. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir recevoir votre remboursement pour une commande annulée sur Savana. Assurez-vous de surveiller votre compte et de contacter le service clientèle si vous avez des questions ou des problèmes.

Si vous avez accidentellement acheté un article sur Savana et que vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez suivre ces étapes : 1. Contactez le service clientèle : Envoyez un e-mail à support@savana.com en indiquant que vous souhaitez annuler votre commande. Assurez-vous de fournir les détails pertinents de votre commande, tels que votre numéro de commande et le(s) produit(s) que vous souhaitez annuler. 2. Répondez rapidement : Il est important de contacter le service clientèle dès que possible après avoir passé la commande, de préférence avant qu'elle ne soit traitée ou expédiée. Plus vous agirez rapidement, plus il sera probable que votre commande puisse être annulée avec succès. 3. Suivez les instructions : Le service clientèle de Savana vous fournira des instructions sur la manière de procéder à l'annulation de votre commande. Assurez-vous de suivre ces instructions attentivement pour garantir que votre demande d'annulation soit correctement traitée. 4. Attendez la confirmation : Une fois que vous avez contacté le service clientèle et suivi les instructions pour annuler votre commande, attendez leur confirmation. Ils vous informeront si votre commande a été annulée avec succès et vous fourniront toute information supplémentaire nécessaire. En suivant ces étapes et en communiquant rapidement avec le service clientèle de Savana, vous devriez être en mesure d'annuler votre commande accidentelle avec succès.

Si vous n'avez jamais reçu votre commande sur Savana, voici quelques étapes que vous pouvez suivre : 1. Vérifiez le statut de votre commande : Connectez-vous à votre compte sur Savana et vérifiez le statut de votre commande. Assurez-vous qu'elle indique qu'elle a été expédiée ou livrée. Si elle n'a pas été expédiée ou si elle est en retard, cela peut expliquer pourquoi vous ne l'avez pas encore reçue. 2. Contactez le vendeur : Si votre commande a été expédiée mais que vous ne l'avez toujours pas reçue, contactez le vendeur pour obtenir des informations sur l'expédition. Ils pourront peut-être vous fournir un numéro de suivi ou des détails sur la livraison. 3. Vérifiez votre adresse de livraison : Assurez-vous que l'adresse que vous avez fournie lors de la commande est correcte et à jour. Parfois, les retards de livraison peuvent être causés par des adresses incorrectes ou incomplètes. 4. Contactez le service clientèle de Savana : Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez le service clientèle de Savana pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront vous aider à suivre votre commande, à résoudre tout problème de livraison et à vous fournir des options de remplacement ou de remboursement si nécessaire. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre tout problème lié à la non-réception de votre commande sur Savana.

Si vous n'avez jamais reçu votre commande sur Savana, voici quelques étapes que vous pouvez suivre : 1. Vérifiez le statut de votre commande : Connectez-vous à votre compte sur Savana et vérifiez le statut de votre commande. Assurez-vous qu'elle indique qu'elle a été expédiée ou livrée. Si elle n'a pas été expédiée ou si elle est en retard, cela peut expliquer pourquoi vous ne l'avez pas encore reçue. 2. Contactez le vendeur : Si votre commande a été expédiée mais que vous ne l'avez toujours pas reçue, contactez le vendeur pour obtenir des informations sur l'expédition. Ils pourront peut-être vous fournir un numéro de suivi ou des détails sur la livraison. 3. Vérifiez votre adresse de livraison : Assurez-vous que l'adresse que vous avez fournie lors de la commande est correcte et à jour. Parfois, les retards de livraison peuvent être causés par des adresses incorrectes ou incomplètes. 4. Contactez le service clientèle de Savana : Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez le service clientèle de Savana pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront vous aider à suivre votre commande, à résoudre tout problème de livraison et à vous fournir des options de remplacement ou de remboursement si nécessaire. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre tout problème lié à la non-réception de votre commande sur Savana.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'achat par e-mail après avoir passé une commande sur Savana, voici quelques étapes que vous pouvez suivre : 1. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou spam : Parfois, les e-mails de confirmation peuvent être dirigés vers ces dossiers par erreur. Assurez-vous de vérifier attentivement ces dossiers pour voir si l'e-mail s'y trouve. 2. Attendez un peu : Parfois, il peut y avoir un léger retard dans la réception de l'e-mail de confirmation. Donnez-lui quelques minutes pour arriver dans votre boîte de réception. 3. Vérifiez l'adresse e-mail associée à votre compte : Assurez-vous d'avoir correctement saisi votre adresse e-mail lors de la passation de la commande. Si l'adresse e-mail est incorrecte, vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation. 4. Contactez le service clientèle de Savana : Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu de confirmation, il est préférable de contacter directement le service clientèle de Savana. Ils pourront vérifier l'état de votre commande et vous fournir toute l'assistance nécessaire. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre tout problème lié à la non-réception de l'e-mail de confirmation de votre achat sur Savana.

Sur Savana, plusieurs moyens de paiement sont acceptés pour faciliter les transactions entre les acheteurs et les vendeurs. Voici les moyens de paiement généralement acceptés sur la plateforme : 1. Cartes de crédit/débit : Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard, American Express, etc., pour effectuer vos achats sur Savana. Assurez-vous d'entrer les détails de votre carte de manière sécurisée lors du processus de paiement. 2. Portefeuilles électroniques : Certains portefeuilles électroniques populaires peuvent également être utilisés pour effectuer des paiements sur Savana. Cela peut inclure des services comme PayPal, Google Pay, Apple Pay, etc. Connectez simplement votre portefeuille électronique à votre compte Savana pour effectuer des paiements rapides et sécurisés. 3. Paiement à la livraison : Pour ceux qui préfèrent payer en espèces à la réception de leur commande, Savana propose également l'option de paiement à la livraison. Vous pouvez choisir cette méthode de paiement lors du processus de commande et régler le montant dû au livreur lorsque votre colis est livré à votre domicile. 4. Virements bancaires : Dans certains cas, Savana peut autoriser les paiements par virement bancaire. Si cette option est disponible, vous recevrez les informations nécessaires pour effectuer le virement depuis votre compte bancaire vers le compte spécifié par Savana. 5. Autres méthodes de paiement locales : En fonction de votre emplacement géographique, Savana peut également accepter d'autres méthodes de paiement locales spécifiques à votre région. Assurez-vous de vérifier les options de paiement disponibles lors du processus de commande.

Pour acheter sur Savana, suivez ces étapes détaillées : 1. Recherche d'articles : • Explorez les différentes catégories ou utilisez la barre de recherche pour trouver l'article que vous souhaitez acheter. 2. Consultation des détails de l'article : • Cliquez sur l'article pour accéder à sa page de détails. Assurez-vous de lire attentivement la description, examinez les photos fournies par le vendeur et vérifiez les informations telles que la taille, la couleur, et l'état de l'article. 3. Contacter le vendeur (optionnel) : • Si vous avez des questions supplémentaires sur l'article, vous pouvez contacter le vendeur en utilisant la fonction de messagerie de Savana. Cliquez sur le bouton approprié pour envoyer un message au vendeur. 4. Ajout au panier ou achat immédiat : • Si vous êtes prêt à acheter l'article, vous avez deux options : • Ajouter l'article à votre panier pour continuer vos achats et finaliser votre commande ultérieurement. • Acheter immédiatement en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" pour passer directement au processus de paiement. 5. Paiement : • Lors du processus de paiement, vous devrez fournir vos coordonnées de livraison et choisir votre mode de paiement préféré parmi les options disponibles, telles que les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques, etc. 6. Confirmation de la commande : • Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail ou via l'application Savana. 7. Suivi de la commande : • Vous pouvez suivre l'état de votre commande en accédant à la section "Mes commandes" de votre compte Savana. Vous serez informé des mises à jour de l'état de la commande, telles que la confirmation de la commande, l'expédition, etc. 8. Réception de l'article : • Une fois que vous avez reçu votre article, assurez-vous qu'il correspond à la description et à vos attentes. Si vous êtes satisfait de votre achat, n'oubliez pas de laisser un avis au vendeur pour partager votre expérience avec la communauté Savana. En suivant ces étapes, vous pouvez acheter des articles en toute simplicité sur Savana. 7. Il est important que les vendeurs sur Savana fournissent des descriptions précises et des photos représentatives de leurs articles pour éviter les réclamations et offrir une expérience positive aux acheteurs.

Pour vendre plus rapidement sur Savana, voici quelques conseils utiles : 1. Des photos attrayantes : Prenez des photos de haute qualité de vos articles sous différents angles. Assurez-vous que les images sont claires, bien éclairées et montrent clairement les détails de l'article. 2. Descriptions détaillées : Fournissez des descriptions détaillées et précises de vos articles, y compris leur état, leur taille, leur couleur et toute autre information pertinente. Plus les informations sont détaillées, plus les acheteurs seront susceptibles d'être intéressés. 3. Prix compétitifs : Fixez des prix attractifs et compétitifs pour vos articles. Recherchez les prix similaires sur Savana et ajustez vos prix en conséquence pour attirer les acheteurs potentiels. 4. Réponse rapide aux questions des acheteurs : Soyez réactif aux questions et aux demandes des acheteurs. Répondez rapidement aux messages et fournissez des informations supplémentaires si nécessaire pour aider les acheteurs à prendre leur décision d'achat. 5. Promotion sur les réseaux sociaux : Partagez vos annonces de vente sur vos réseaux sociaux ou dans des groupes de vente locaux pour atteindre un public plus large. 6. Offres spéciales et réductions : Proposez des offres spéciales, des réductions ou des promotions pour encourager les acheteurs à acheter vos articles plus rapidement. 7. Mise à jour régulière des annonces : Actualisez régulièrement vos annonces avec de nouveaux articles ou des réductions pour inciter les acheteurs à revenir sur votre boutique Savana. En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter vos chances de vendre vos articles plus rapidement et efficacement sur Savana.

Sur Savana, vous pouvez vendre une variété d'articles, principalement axés sur les vêtements, les accessoires et les produits cosmétiques. Voici une liste détaillée des articles que vous pouvez vendre sur la plateforme : 1. Vêtements : • Vêtements pour hommes, femmes et enfants • Robes, chemises, pantalons, jupes, vestes, manteaux, etc. • Vêtements de sport et de loisirs 2. Accessoires : • Sacs à main, portefeuilles, ceintures • Bijoux : colliers, bracelets, boucles d'oreilles, bagues • Écharpes, chapeaux, casquettes, gants • Lunettes de soleil, montres 3. Produits cosmétiques : • Maquillage : fond de teint, rouge à lèvres, mascara, fard à paupières • Soins de la peau : crèmes hydratantes, nettoyants, masques • Produits capillaires : shampooings, après-shampooings, produits coiffants • Parfums, eaux de toilette 4. Articles pour la maison : • Linge de maison : draps, housses de couette, coussins, rideaux • Articles de décoration : vases, cadres, bougies, miroirs • Ustensiles de cuisine : vaisselle, casseroles, ustensiles de cuisine • Produits pour la salle de bain : serviettes, tapis de bain, accessoires de rangement En vous concentrant sur ces catégories d'articles, vous pouvez créer une boutique Savana attrayante et diversifiée, répondant aux besoins et aux préférences des acheteurs potentiels. Assurez-vous de prendre des photos de haute qualité, d'écrire des descriptions détaillées et de fixer des prix compétitifs pour attirer les clients et stimuler les ventes.

Lorsque vous vous inscrivez sur Savana, vous pouvez vous attendre à recevoir différents types d'e-mails pour vous tenir informé et vous engager avec l'application. Voici quelques exemples de ces types d'e-mails : 1. Confirmation d'inscription : Après avoir créé votre compte Savana, vous recevrez probablement un e-mail de confirmation pour vérifier votre adresse e-mail et confirmer votre inscription. 2. Notifications d'activité : Vous pouvez recevoir des e-mails vous informant des activités liées à votre compte Savana, telles que des nouvelles inscriptions, des achats ou des ventes effectués par d'autres utilisateurs. 3. Bulletins d'information et mises à jour : De temps en temps, Savana peut vous envoyer des bulletins d'information ou des mises à jour par e-mail pour vous informer des dernières fonctionnalités de l'application, des promotions spéciales, ou des conseils d'utilisation. 4. Notifications d'achat et de vente : Si vous effectuez des achats ou des ventes sur Savana, vous recevrez des e-mails de confirmation de commande, des détails d'expédition, des informations sur les paiements, etc. 5. Offres spéciales et promotions : Savana peut également vous envoyer des e-mails contenant des offres spéciales, des réductions ou des promotions sur les produits ou services disponibles sur l'application. 6. Réinitialisation de mot de passe : Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander une réinitialisation par e-mail, et Savana vous enverra un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Il est essentiel de noter que vous pouvez généralement gérer vos préférences en matière de communication par e-mail dans les paramètres de votre compte Savana. Cela vous permet de contrôler les types d'e-mails que vous souhaitez recevoir et la fréquence à laquelle vous les recevez.

Si vous avez oublié votre mot de passe pour l'application Savana, vous pouvez suivre ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe : 1. Sur l'écran de connexion de l'application Savana, recherchez et sélectionnez l'option "Mot de passe oublié" ou "Mot de passe perdu". Cette option est généralement située sous le champ de saisie du mot de passe. 2. Une fois que vous avez sélectionné cette option, l'application vous dirigera vers une nouvelle page ou une nouvelle fenêtre où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. 3. Sur cette nouvelle page, vous serez invité à saisir l'adresse e-mail associée à votre compte Savana. Assurez-vous de saisir l'adresse e-mail correcte que vous avez utilisée lors de votre inscription. 4. Après avoir saisi votre adresse e-mail, recherchez un bouton ou une option pour envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe à cette adresse e-mail. Cela peut être étiqueté comme "Envoyer un e-mail de réinitialisation de mot de passe" ou similaire. 5. Appuyez sur ce bouton pour envoyer le lien de réinitialisation à votre adresse e-mail. 6. Consultez votre boîte de réception e-mail. Vous devriez recevoir un e-mail de Savana avec des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe. Suivez ces instructions pour choisir un nouveau mot de passe. 7. Une fois que vous avez choisi un nouveau mot de passe, retournez à l'application Savana et connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte Savana sans problème. Assurez-vous de choisir un mot de passe sécurisé et de le noter dans un endroit sûr pour éviter de l'oublier à nouveau.

Pour changer votre nom d'utilisateur sur l'application Savana, suivez ces étapes : 1. Ouvrez l'application Savana sur votre appareil mobile. 2. Connectez-vous à votre compte si vous n'êtes pas déjà connecté. 3. Une fois connecté, accédez à votre profil utilisateur. Vous pouvez généralement trouver cette option en appuyant sur votre photo de profil ou en recherchant une section de profil dans le menu de l'application. 4. Dans la section de votre profil, recherchez une option pour modifier vos informations personnelles ou vos paramètres de compte. Cette option peut être étiquetée comme "Modifier le profil", "Paramètres du compte", ou quelque chose de similaire. 5. Ensuite, recherchez l'option pour modifier votre nom d'utilisateur. Cela peut être affiché sous forme de champ de texte où vous pouvez saisir votre nouveau nom d'utilisateur. 6. Tapez votre nouveau nom d'utilisateur dans le champ prévu à cet effet. 7. Après avoir saisi votre nouveau nom d'utilisateur, recherchez une option pour enregistrer les modifications ou mettre à jour votre profil. Cela peut être un bouton étiqueté comme "Enregistrer", "Mettre à jour le profil", ou similaire. 8. Appuyez sur cette option pour confirmer et enregistrer votre nouveau nom d'utilisateur. Une fois que vous avez suivi ces étapes, votre nom d'utilisateur sur l'application Savana sera modifié conformément à vos préférences. Assurez-vous de vérifier que le changement a été effectué avec succès en retournant à votre profil et en vérifiant que le nouveau nom d'utilisateur est correctement affiché.

Pour vous inscrire à l'application Savana en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple ID, suivez ces étapes : 1. Téléchargez et installez l'application Savana à partir du Google Play Store (pour les appareils Android) ou de l'App Store (pour les appareils iOS). 2. Ouvrez l'application en appuyant sur son icône sur votre écran d'accueil. 3. Sur l'écran d'accueil de l'application, recherchez une option ou un bouton pour vous connecter ou vous inscrire. Cliquez sur cette option. 4. Sur l'écran suivant, vous verrez probablement des options pour vous connecter avec un compte Google, Facebook ou Apple ID. Choisissez l'option correspondant au compte que vous souhaitez utiliser pour vous inscrire. 5. Si vous choisissez de vous connecter avec Google, Facebook ou Apple ID, l'application vous redirigera vers la page de connexion de ce service. Connectezvous avec vos identifiants habituels. 6. Une fois connecté avec succès, vous pouvez être invité à autoriser l'application Savana à accéder à certaines informations de votre compte. Suivez les instructions à l'écran pour autoriser l'accès. 7. Après avoir autorisé l'accès, vous serez inscrit à l'application Savana et vous pourrez commencer à l'utiliser pour explorer, acheter ou vendre des produits. Veillez à sélectionner l'option de connexion qui correspond au compte que vous utilisez régulièrement et auquel vous pouvez accéder facilement. Cela facilitera votre inscription et votre utilisation continue de l'application Savana.

Actuellement, l'application Savana est disponible en Tunisie uniquement. Cela signifie que vous devez être situé en Tunisie pour acheter ou vendre des articles sur Savana. Si vous vous trouvez en dehors de la Tunisie, vous ne pourrez pas utiliser l'application pour effectuer des transactions. Cependant, gardez un œil sur les mises à jour de l'application, car Savana pourrait élargir sa disponibilité géographique à l'avenir

Pour démarrer avec l'application Savana, suivez ces étapes simples : 1. Téléchargez et installez l'application Savana à partir du Google Play Store (pour les appareils Android) ou de l'App Store (pour les appareils iOS). 2. Une fois l'application installée, ouvrez-la en cliquant sur l'icône de l'application sur votre écran d'accueil ou dans votre liste d'applications. 3. À votre première ouverture de l'application, vous serez peut-être invité à vous connecter ou à créer un compte. Si vous n'avez pas de compte, suivez les instructions pour en créer un. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous en utilisant vos identifiants. 4. Une fois connecté, explorez les différentes fonctionnalités de l'application Savana. Vous pouvez commencer par naviguer à travers les différentes catégories de produits, ajouter des articles à votre liste de souhaits, ou rechercher des produits spécifiques. 5. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, vous pouvez en savoir plus sur lui en cliquant dessus. Vous pourrez voir des détails tels que la description du produit, le prix et les options d'achat. 6. Si vous décidez d'acheter un produit, suivez simplement les instructions à l'écran pour finaliser votre achat et passer à la caisse. 7. Une fois votre commande passée, vous recevrez des notifications sur l'état de votre commande, y compris les informations sur la livraison.

1. Ouvrez le Google Play Store si vous utilisez un appareil Android, ou l'App Store si vous utilisez un appareil Apple. 2. Dans la barre de recherche, tapez "Savana" et appuyez sur Entrée. 3. Localisez l'application Savana dans les résultats de recherche. 4. Cliquez sur l'icône de l'application Savana pour accéder à sa page de téléchargement. 5. Appuyez sur le bouton "Installer" (sur Android) ou sur le bouton "Obtenir" (sur iOS). 6. Attendez que le téléchargement et l'installation de l'application se terminent. Une fois terminé, l'icône de l'application Savana apparaîtra sur votre écran d'accueil ou dans votre liste d'applications. 7. Cliquez sur l'icône de l'application Savana pour l'ouvrir et commencez à profiter de votre expérience de shopping en ligne avec Savana !

1. Vérifiez votre mode de paiement : Le remboursement sera généralement effectué sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat. Assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour et que vous pouvez recevoir des remboursements sur ce compte. 2. Attendez le traitement : Une fois que votre commande a été annulée, le processus de remboursement peut prendre un certain temps. Cela dépendra des politiques de traitement de Savana ainsi que du mode de paiement que vous avez utilisé. En général, cela peut prendre quelques jours ou plus pour que le remboursement soit traité et reflété sur votre compte. 3. Vérifiez vos relevés : Surveillez vos relevés de compte ou votre historique de transactions pour voir quand le remboursement apparaît. Une fois qu'il est traité par Savana, le montant du remboursement devrait être crédité sur votre compte. 4. Contactez le service clientèle : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le remboursement de votre commande annulée, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Savana. Ils pourront vous fournir des informations spécifiques sur le statut de votre remboursement et vous aider en cas de problème

Savana est une application développée par essid innovation agency , offrant une expérience de shopping en ligne innovante et personnalisée. Cette plateforme vise à simplifier le processus d'achat en ligne en offrant une variété de fonctionnalités et de services pour les utilisateurs. Que ce soit pour découvrir de nouveaux produits, gérer une liste de souhaits, explorer différentes catégories de produits ou effectuer des achats, Savana s'efforce de rendre l'expérience de shopping en ligne aussi fluide et agréable que possible. En résumé, Savana est une solution complète pour les acheteurs en ligne, offrant une gamme de fonctionnalités conçues pour répondre aux besoins et aux préférences des utilisateurs.